بغداد/ ثائر عبد الخالق …
تصوير: احمد محسن …
استقبل مدير عام الدائرة الإدارية والمالية الأستاذ زيدان خلف جبر المراجعين خلال وجوده في الاستعلامات اليوم ، الأحد ، واطلع بصورة مباشرة على طلباتهم المقدمة والإجابة عنها بما يتوفر من الأدلة القانونية لكل مراجع ، مؤكداً إن العمل مع المراجعين مباشرة يحقق إنسيابية عالية في سير المعاملة من خلال تجاوز الحلقات الزائدة ، لافتا إن اللقاءات المباشرة مع المواطنين وفرت على المراجعين الجهد والوقت وخاصة إن المراجع يحصل على الإجابة المبتغاة من الدوائر والأقسام المعنية ، وقد استمع الأستاذ زيدان خلف إلى آراء المواطنين وتوجيههم إلى الجهات المعنية وجهات الأختصاص داخل المؤسسة وخارجها .
من جانبه أكد مدير قسم شؤون المواطنين والأستعلامات محمد علي محمد : إن هذا القسم يعد المحطة الرئيسة بإستقبال الطلبات الإلكترونية ، إضافة إلى الخدمات التي نقدمها وتحويلها إلى الجهات المختصة، حيث يتم المعالجة من قبلهم ، فضلا عن متابعة الطلبات من خلال مدة لاتتجاوز الـ (72) ساعة وإشعار المواطن خلال هذه المدة المحدودة بنتيجة الطلب إذا كان بالإيجاب أو السلب ، مؤكدآ أن الطلبات المقدمة من قبل المشمولين بقانون المؤسسة أو الذين يرومون الشمول أو ممن لديهم استفسارات على المنصات الإلكترونية تحظى بمتابعة مباشرة من رئيس المؤسسة الدكتور حسين السلطاني.
Post Views: 1٬055
