بغداد / ثائر عبد الخالق
تصوير / احمد محسن
استقبل مدير عام دائرة شؤون المديريات واللجان الخاصة الأستاذ جبار موات كسار اليوم ، الأثنين ، المراجعين في قسم شؤون المواطنين والأستعلامات وذلك للنظر بالطلبات المقدمة ، واطلع على المعاملات المقدمة من قبل المراجعين ، ووجه ممثلي الدوائر بتسهيل جميع الإجراءات ومتابعة جميع المعاملات وإنجازها في اليوم نفسه أو إرسالها إلى الجهة المختصة لإجراء اللازم ، مبينا قيام جميع مديري مديريات المؤسسة في المحافظات كافة بتخصيص الساعات الأولى من الدوام الرسمي بمقابلة المراجعين في الاستعلامات وذلك لإنجاز معاملاتهم ومتابعة احتياجاتهم وذلك بناء على توجيهات معالي رئيس المؤسسة الدكتور حسين السلطاني بمتابعة سير جميع المعاملات والطلبات للمشمولين بقانون المؤسسة وتجاوز الحلقات الزائدة ، فضلا عن العمل ضمن النافذة الواحدة وتخصيص موظف من كل دائرة يقوم بمهام إنجاز المعاملات المقدمة يوميا في قسم شؤون المواطنين والأستعلامات، ومتابعة معاليه سير المعاملات المقدمة من قبل المراجعين الذين يرومون الشمول أو ممن لديهم اعتراضات واتخذت المؤسسة منهجية التعامل المباشر مع المراجعين والبت في الطلبات المقدمة وذلك بحضور السادة المديرين العامين إلى مقر الأستعلامات الرئيسة يوميا وكذلك قيام المديريات في جميع المحافظات بالعمل بالمنهجية نفسها، بالإضافة إلى الطلبات التي تقدم على المنصة الألكترونية من قبل المشمولين بقانون المؤسسة ، حيث تحظى هذه الطلبات بمتابعة رئيس المؤسسة شخصيا بحيث لا تتأخر الإجابة أكثر من (72) ساعة من تقديم الطلب .
ومما تجدر الإشارة إليه قيام المؤسسة في مقرها العام وجميع المديريات ومنذ الشهر السابع 2023 والتزاما بتوجيهات معالي رئيس المؤسسة الدكتور حسين السلطاني بمقابلة المواطنين في الأستعلامات الرئيسة ومتابعة احتياجاتهم في جميع الدوائر والمديريات في المحافظات كافة .
Post Views: 1٬412
