استقبل السيد معاون مدير مديرية سجناء كربلاء المقدسة السيد حيدر عبدالله امين اليوم ، الاثنين ، المراجعين في الاستعلامات .
وقال حيدر: ان الاستعلامات واحدة من اهم الاقسام التي تتمحور أولوياتها في استقبال المواطنين والسعي لايجاد الحلول المناسبة لمشكلاتهم ووضع الحلول القانونية المناسبة لها .
واضاف: ان المؤسسة تحرص على استثمار الآليات العلمية والتقنية لتأسيس عمل يخلق روح الثقة ويعزز شكل العلاقة الوثيقة بين المؤسسة والمشمولين بقانونها .
واضاف : ان العمل في الاستعلامات متواصل ويحمل إطاراً من الموضوعية والشفافية والاحترام المتبادل وقد أسهمت بحل الكثير من القضايا ونحن نطلع يومياً على واقع العمل والاليات المعتمدة في التعامل مع جميع المراجعين من خلال وجود موظفين مختصين من الدوائر المعنية يتولون عملية متابعة المعاملات من دون ارهاق المراجعين .