بغداد/ ثائر عبد الخالق
تصوير / احمد محسن
استقبل مدير عام الدائرة الإدارية والمالية الأستاذ زيدان خلف اليوم ، الأحد ، المراجعين المشمولين بقانون المؤسسة والذين يرومون الشمول بقانونها خلال وجوده في الاستعلامات واطلع بصورة مباشرة على طلباتهم المقدمة والإجابة عنها بما يتوفر من الأدلة الثبوتية لكل مراجع فيما وجه مجموعة من الذين ردت طلباتهم لمراجعة المحكمة الإدارية والتي تنظر بقرارات اللجان الخاصة في المؤسسة ، مؤكداً إن العمل مع المراجعين مباشرة يحقق إنسيابية عالية في سير المعاملة من خلال تجاوز الحلقات الزائدة ، لافتا إن اللقاءات المباشرة مع المواطنين وفرت على المراجعين الجهد والوقت وخاصة إن المراجع يحصل على الإجابة المبتغاة من الدوائر والأقسام المعنية .
فيما أكد معاون مدير عام الدائرة الإدارية الأستاذ صادق شحيت خلال وجوده في الأستعلامات مع المدير العام للأخوة المراجعين تعاون المؤسسة معهم ، منوها إلى بعض الصعوبات التي يعاني منها المراجعون خلال مراجعتهم للدوائر ذات العلاقة كالادلة الجنائية والمديرية العامة للجنسية في طلبهم للمعلومات ، لأن بعضهم سحبت عنوة مستمسكاتهم ابان العهد المباد .
من جانبه استمع المدير العام إلى آراء المواطنين حيث تم توجيههم إلى الجهات المعنية وجهات الأختصاص داخل المؤسسة وخارجها .
وأوضح الأستاذ زيدان أهمية العمل المباشر من خلال النافذة الواحدة (الأستعلامات) المحطة الرئيسة بإستقبال المواطنين ومقدمي الطلبات الإلكترونية وذلك للخدمات التي تقدمها وتحويلها إلى الجهات المختصة، حيث يتم المعالجة من قبلهم ، فضلا عن متابعة الطلبات من خلال مدة لاتتجاوز ثلاثة ايام وإشعار المواطن خلال هذه المدة المحدودة بنتيجة الطلب إذا كان بالإيجاب أو السلب ، مبينا أن الطلبات المقدمة من قبل المشمولين بقانون المؤسسة أو الذين يرومون الشمول أو ممن لديهم استفسارات على المنصات الإلكترونية تحظى بمتابعة مباشرة من رئيس المؤسسة الدكتور حسين السلطاني .
