بغداد / ثائر عبد الخالق …
من أجل تقديم الخدمة الأفضل والتعامل الإنساني الجيد والذي يتناسب مع تضحيات هذه الثلة المجاهدة من المشمولين بقانون المؤسسة واستجابة لتوجيهات معالي رئيس المؤسسة الدكتور حسين السلطاني بالعمل على توفير جميع الإمكانات اللوجستية والإدارية في خدمة السجين السياسي حيث أوعز معاليه ومنذ الشهر السابع 2023 بوجود المديرين العامين في الأستعلامات ومتابعة شؤون المواطنين يوميا ، فضلا عن تخصيص يوم في الأسبوع لحضور معالي رئيس المؤسسة لإستقبال المواطنين ، فقد حضر اليوم ، الأثنين ، إلى مقر الأستعلامات مدير عام دائرة شؤون المديريات واللجان الخاصة الأستاذ جبار موات كسار واطلع على المعاملات المقدمة من قبل المراجعين ، ووجه ممثلي الدوائر بتسهيل جميع الإجراءات ومتابعة جميع المعاملات وإنجازها في اليوم نفسه أو إرسالها إلى الجهة المختصة لإجراء اللازم ، مبينا قيام جميع مديري مديريات المؤسسة في المحافظات كافة بتخصيص الساعات الأولى من الدوام الرسمي بمقابلة المراجعين في الأستعلامات وذلك لإنجاز معاملاتهم ومتابعة احتياجاتهم .
هذا وقد عمدت مؤسسة السجناء السياسيين وبناء على توجيهات رئيسها الدكتور حسين السلطاني بمتابعة سير جميع المعاملات والطلبات للمشمولين بقانون المؤسسة وتجاوز الحلقات الزائدة ، فضلا عن العمل ضمن النافذة الواحدة وتخصيص موظف من كل دائرة يقوم بمهام إنجاز المعاملات المقدمة يوميا، ومتابعة معاليه سير المعاملات المقدمة من قبل المشمولين بقانونها والمراجعين الذين يرومون الشمول أو ممن لديهم اعتراضات.
يذكر ان المؤسسة اعتمدت منهجية التعامل المباشر مع المراجعين والبت في الطلبات المقدمة وذلك بحضور السادة المديرين العامين إلى مقر الأستعلامات الرئيسة يوميا وكذلك قيام المديريات في جميع المحافظات بالعمل بالمنهجية نفسها، بالإضافة إلى ما يقدم على المنصة الألكترونية من قبل المشمولين بقانون المؤسسة ، حيث تحظى هذه الطلبات بمتابعة رئيس المؤسسة شخصيا بحيث لا تتأخرالإجابة أكثر من (72) ساعة من تقديم الطلب.
Post Views: 654
