تحرير / أحلام رهك
تصوير / علي عزيز
استقبل رئيس مؤسسة السجناء السياسيين الدكتور حسين السلطاني اليوم ، الخميس ، مجموعة من المواطنين في مكتبه الخاص .
ويأتي هذا في إطار حرص السلطاني على متابعة شكاوى المواطنين من كثب والوقوف على مشكلاتهم بشكل مباشر، بهدف إيجاد الحلول الفاعلة التي تسهم في تحسين حياتهم اليومية.
حيث استمع رئيس المؤسسة إليهم مباشرة، وأبلغهم بإمكانية علاجهم وذويهم مجانا في مستشفى الإمام زين العابدين التابع للعتبة الحسينية، مما لاقى ترحيبًا كبيرًا من الحضور.
وناقش رئيس المؤسسة مع المراجعين مطالبهم واستفساراتهم بشأن الخدمات المقدمة، وأبدى اهتمامًا بالغًا بتقديم حلول عملية وفورية للمشكلات التي تم طرحها.
وأكد السلطاني أن المؤسسة تعمل بشكل مستمر على تحسين أدائها لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
وفي حديثه شدد على أن العمل الميداني يعد أولوية للمؤسسة، حيث يتيح لها التفاعل المباشر مع احتياجات المواطنين وفهم مشكلاتهم بشكل دقيق.
وأضاف أن هذا التفاعل يسهم في اتخاذ إجراءات سريعة وفاعلة لإيجاد الحلول المناسبة التي تضمن رضا المواطنين. كما أشار إلى أن المؤسسة بصدد تطوير آليات عمل جديدة تهدف إلى تسريع استجابة الشكاوى وتعزيز التواصل المستمر مع المشمولين بالقانون وذويهم.
يعكس حضور رئيس المؤسسة نهجًا حضاريًا في العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ويبرز مدى حرصه على تعزيز العلاقة الوثيقة بين المؤسسة وبين المشمولين بقانونها، كما أكد على أهمية التواصل المستمر والاستماع لاحتياجات المواطنين، بهدف تحقيق العدالة والشفافية في التعامل مع شكاواهم.
وفي ختام الزيارة، أعرب المشمولون بقانون المؤسسة عن شكرهم العميق لرئيس المؤسسة وللقائمين عليها على الجهود المبذولة مؤكدين أن جميع الشكاوى والمقترحات التي تم تقديمها كانت محل اهتمام بالغ من قبل المسؤولين في المؤسسة.
